黃岡片區子公司改革重組以來，湖北文旅黃岡有限公司（以下簡稱：黃岡公司）在集團總部黨委堅強領導下，堅持“經營為王”理念,持續深化改革創新，全面提高經營質效，整體呈現穩中有進、向上向好的發展態勢。

一、聚焦體制機制改革，全面激發內生動力

黃岡公司借集團區域化重組之東風，全面審視子公司組織架構與人才布局，以戰略科學管控為核心重構組織架構。公司秉持謀定后動、迅速響應的原則，快速構建起“集團總部聚焦資本管理、二級公司專注資產管理、三級公司（經營單元）高效運營”的三級管控體系。

優化組織架構。為確保新組建的經營主體“瘦身健體”、輕裝上陣，黃岡公司在本部和子公司大力推行“321”經營管理模式，即前臺業務部門整合為3個經營單元，專注于核心業務；中臺部門僅保留財務、投資2個職能部門，支持前臺業務高效運行；后臺保障設置綜合、黨建兩個部門，人員進一步精簡。實施此項改革后，黃岡公司整體減少編制50余名，從中后臺向一線調派20人，人員調動率達24%，人員結構進一步優化，管理效能全面提升。

優化管理制度。黃岡公司結合發展新形勢、新要求，組織召開干部職工座談會，廣泛聽取修改各類管理制度的意見建議，結合集團總部考核辦法，先后修改印發《營銷渠道提成方案》《康養渠道提成激勵辦法》《研學業務提成激勵辦法》《全員抖音矩陣激勵辦法》《服務監督評分細則》等管理制度和方案，推動分類考核、超額激勵等措施落實落地，從制度層面避免“做多做少一個樣，做與不做一個樣”，極大提升了干部職工干事創業熱情。

優化協作機制。為有效打破部門壁壘，全面增強團隊協同力、凝聚力，確保年度任務目標高效完成。黃岡公司創新提出“三個互相”工作法，即在完成目標任務過程中，前中后臺各部門互相提醒、互相支撐、互相監督，形成“你中有我、我中有你”的工作模式。前臺銷售部門對中臺服務部門對客服務標準和質量進行評分考核，開展客戶入園全過程跟蹤評分；中臺部門對后臺保障部門提需求，提供定制化的服務方案，滿足其獨特的業務需求，并負責跟蹤和分析各項績效指標，同時對前臺部門提供業務支撐和賦能；后臺保障部門擬政策，推出激勵措施，保障前臺一線人員有干勁，有動力；新機制實施以來，黃岡公司干部職工精神面貌煥然一新，工作合力得以更好體現，各項任務高效完成。

二、聚焦經營創收創效，全面釋放創新活力

拓展營銷渠道，做強“三駕馬車”。黃岡公司在原有營銷渠道基礎上，結合實際增設康養、研學兩個重要營銷板塊，形成“三駕馬車”并駕齊驅、同向聚力、協同發力的局面，營銷工作實現新突破。一是開發新市場，結合項目營銷計劃，重點加大江西九江、江蘇宿遷和黃石等區域客源導入，重點擁抱大學生年輕群體，讓景區人氣更旺、流量更足、留量更多。二是開拓新渠道，積極對接省內外黨政機關、金融機構、頭部科技民企、高校等渠道，承辦各類會議、講座，共建實習實訓基地，截至目前，已獲取30余筆高凈值客戶訂單，單筆業務收入超20萬元；主動拓展自媒體渠道資源，今年3月抖音集團“湖北dou是好風光”項目免費落地問梅村，“楚淇”“長安范兒”等7位總粉絲量達2100萬的超頭部達人網紅到問梅村景區進行實探拍攝，線上曝光量過億次。三是開辟新賽道，緊跟“國學熱潮”，策劃推出國學哲學講座、詩詞楹聯、茶道香道、漢服節等主題活動，深受年輕客群喜愛；發展“夜間經濟”，圍繞非遺文化、鄉風民俗等推出系列精品夜演、地域美食和節慶夜游等夜間產品，助力景區營收快速增長；整合周邊五祖寺、袁夫稻田、動物王國等資源，串線一日游直通車產品，發班游客3050人次；深化與禪修禪養機構合作，實行場地共建、活動共辦、資源共享，承辦東山禪茶大會暨黃梅禪文化論壇、第一屆問梅村艾香養生文化節、環保廳生物多樣性科普文化節等系列活動，吸引全國特定客群前往景區觀光住宿，景區知名度進一步提升。四是開展新活動，深耕傳統艾草文化，舉辦“清風夏日，艾香問梅”第一屆艾香養生文化節，以景區內艾草種植基地為平臺，開展豐收開鐮儀式、包粽子、贈香囊等傳統文化體驗，與五祖寺、中醫院聯合給游客帶來艾草市集、艾灸養生、八段錦教學等系列活動，給游客開啟了奇妙端午之旅；首次落地實施了黃梅戲樂器課程，將黃梅戲非遺系列課程拓展和延續，進一步鞏固了高中研學的基礎；英山桃花沖滑雪場在雪季期間,結合游客餐飲需求，及時組織開展“美食嘉年華”等活動，吸引大量游客前往體驗，獲得廣泛好評。

盤活存量資產，培育增量資本。黃岡公司堅持“資源變資產、資產變資本、資本變資金”的發展思路，對旗下存量資產進行再梳理、再盤活，經營質效明顯提升。一是促進社會資本聯合發展，盤活別墅地產資源，助力景區運營。全面落實集團總部出臺的“康旅之家”金融產品政策，旗下黃梅公司擬引入第三方運營公司合作運營53套鳳源里合院項目。采取“裝修保底收益+利潤分成”合作運營模式，確保項目盡快投運、盡快盈利、加快去化。二是盤活山頂閑置資產，補充產品內容。堅持“串珠成鏈”，旗下問梅村景區通過精心規劃，實地研究，將金閣凌霄、白蓮峰棧道、五祖寺廟、東山勝景、東山古道等景點串聯起來，形成閉合游線，有效拉長游客停留時間（平均停留時長增加2小時），全面改善游覽體驗，顯著提升經濟收益，該方案獲黃岡市、黃梅縣兩級黨政主要領導高度認可。三是加強全域資源整合，培育發展動能。在黃梅縣內，問梅村景區加強與周邊景區合作，形成以問梅村景區為主，周邊景區為輔的旅游發展格局。在黃岡市其他區縣，結合目前對接的英山、黃州、浠水、羅田等意向項目，探索“龍頭景區引領，全域資源整合”模式，正加快落實落地新項目。

實行“主客共享”，提升景區收入。一是出臺套票政策，問梅村景區推出“預訂團圓宴免門票”和“門票+商業+樂園”等優惠套票，降低景區入園門檻，有效拉動景區餐飲收入，今年1-4月，景區自營餐飲收入178.1萬元，同比增長80%，實現GOP轉正。二是落實惠游政策，旗下黃梅公司積極對接黃梅縣總工會、文旅局爭取工會惠游政策，推出黃梅縣職工惠游年卡，累計銷售年卡19000張，收入近190萬元。三是惠及本地群眾，問梅村景區設立景區免費開放日，景區屬地居民（黃梅縣五祖鎮）可免費游覽，讓更多本地群眾共享景區發展成果，充分彰顯了國企的社會擔當，也增加了景區人氣度。

化解經營風險，完善考核機制。一是堅持擔當實干。針對改革發展過程中的歷史遺留問題和“疑難雜癥”，做到矛盾不上交、責任不推諉，定期召開周例會和班子聯席會，聚焦問題開展現場辦公，累計解決600余項工程問題、破解43條經營難題，大量歷史遺留問題實現“減倉清倉”。二是堅持聯動考核。采取月度與年度聯動考核模式，以KGB模型合理設置考核指標，進一步降低薪酬固浮比，激發員工主動性與創造力。待經營單元全面運行后，進一步轉變聯動考核方式，將季度考核調整為月度考核。月初明確任務指標，月中督辦任務進度并給予輔導，月末根據結果落實運用并規劃改進，不斷提升工作效率。

三、聚焦成本管控措施，全面深挖創效潛力

優化采購管理。公司全面推行成本預算制，將預算管理和費效比明確作為各類采購議題的前提。采購流程嚴格把控采購計劃、供應商選擇、實時成本控制及庫存管理四個關鍵環節，確保采購質效。財務部門定期審查全過程，及時發現并彌補成本控制中的不足，持續優化成本控制體系。半年來，已成功取消低效采購案例2起，實現采購費用節約21.93萬元，餐飲成本在同比不變的情況下，營收由去年同期的261萬元增至341萬元，實現增收30%。

降低運營成本。酒店客耗品一直以來是問梅村客棧成本的重要構成部分，今年酒店管理中心印發客耗品管理制度，科學明確了客耗品的采購、分發、回收與處理的標準流程，分類管理。包括常規客耗品和高級客耗品，確保不同種類的客耗品得到合理的使用和處理。一季度開展的酒店員工培訓會上，通報了各客棧在客耗品房間標配、回收利用等情況，將節約的客耗品換算至金額的30%用于獎勵成效顯著的員工，既促進了員工節約意識，又有效控制了經營成本。

精細管理庫存。黃梅公司實施了總倉-分倉二級倉管機制，通過總倉前置審批各項采購事項，全面協調各部門需求，精準預測庫存，避免采購過剩或不足。該機制確保與酒店分倉的月度聯動監管，實現庫存信息的實時更新和準確性。定期的信息交流與核對使公司能夠迅速發現并解決庫存問題，維持庫存供應的穩定，有效減少過期損失。

推行節能減排措施。問梅村在2023年面臨能耗費用占景區營收比例較高的問題，達到9.6%。為應對這一挑戰，工程保障部門針對性地制定了《能耗管理細則》及《2024年度綠化養護成本分析與控制措施》并予以實施。通過集中辦公、統一閉電、閑時交錯供電等策略，成功降低了電力消耗，使得2024年上半年能耗費用占經營收入比顯著下降到7.6%；此外，還充分利用山澗、水庫等自然水資源，不僅實現了取水灌溉和綠化作業的環保目標，還成功將游客中心以南區域單平方綠化養護費用從4.15元/㎡降低至3.25元/㎡。

提升人力資源效能。黃梅公司針對景區和酒店員工受淡旺季影響導致的閑忙不均問題，制定了靈活高效的人力資源計劃。首先，通過精準預測淡旺季需求，結合歷史數據和市場趨勢，科學預測客流量和人力需求。其次，實施彈性招聘策略，旺季前提前招聘臨時工、實習生或兼職員工，確保旺季人力充足；淡季則通過合理減少臨時工數量或推行輪崗制度，有效降低人力成本。上半年已成功通過臨時用工方式節省人工成本10.48萬元。

四、聚焦清風護航發展，全面增強紀律定力

黃岡公司根據集團總部要求，著力構建“大監督”體系建設，大力加強清廉國企建設，以清風護航公司高質量發展。一是夯實“廉根基”，融入日常監督，通過紀檢月報通報情況，立查立改，為公司高效運轉和服務提升提供紀律支撐。二是厚植“廉基因”，將警示教育作為黨員干部必修課，通過黨日活動、網絡課程等形式學習黨章法紀，推動法紀教育常態化。整治形式主義和官僚主義，構建“1+6”商業管理體系，優化招商環境。問梅村景區引進新商戶22家，商業更新率32%，商業平均客單價提升7元，公司綜合提點率上升2個百分點。三是涵養“廉生態”，積極推行“以談促廉”活動，及時識別和糾正黨員干部的苗頭性問題，強調“第一責任人”和“一崗雙責”的履職。自2024年以來，旗下黃梅公司提醒談話69人次、英山公司28人次，營造了良好的干事創業氛圍。

百舸爭流、奮楫者先。黃岡公司將繼續在集團總部黨委堅強領導下，銳意改革、砥礪奮進，為湖北文旅集團高質量發展貢獻黃岡公司力量。